Viagem РNormas, Termos e Condi̵̤es

Importante: – Nos termos do art. 2º da Lei 8.069/90 (ECA), Estatuto da Criança e do Adolescente considera-se:

Criança: a pessoa de até 12 (doze) anos de idade incompletos.

Adolescente: considera-se a pessoa, de 12 anos completos a 18 anos.

• Será permitida a viagem mediante a apresentação do documento de identificação no caso adultos (RG/CNH).
• Crianças viajando com os pais, estes deverão portar seus documentos acompanhados da identidade ou certidão de nascimento da criança ou adolescente.

• No caso de estarem acompanhadas pelos avós ou tios maior de idade, estes deverão apresentar seus documentos juntamente com os documentos da criança ou adolescente.
• Viagens para fora do Estado com avós, tio maior de idade, os responsáveis deverão pedir ao Juizado de menores autorização na cidade de moradia e deverá ser entregue uma cópia para a AMELtur.
• Os Lugares limitados e reservas estão sujeitas a confirmação.
• Os Preços e condições estão sujeitos à alteração e disponibilidade.
• Caso não atinja o número mínimo de passageiros, será feito a devolução total de valores pagos até 03 dias antes da data do embarque.
• O transporte rodoviário poderá ser realizado por Van, Micro ou Ônibus de acordo com o número de passageiros. 

 

TERMOS E CONDIÇÕES:

1) RESERVAS: As reservas só serão efetivadas após o recebimento do comprovante de deposito de no mínimo 50% do valor da excursão.

2) EMBARQUE:  O local de partida será informado no ato da compra da passagem ou embarque durante o trajeto de ida e volta. Não será permitido o desvio de itinerário.

3) Em caso de DESISTÊNCIA obedeceremos aos prazos e penalidades estabelecidos pelo MTur (Ministério do Turismo), Procon e Embratur.  

Cancelamento: Caso o pacote seja cancelado pelo operador por não atingir o número mínimo de participantes, por condições climáticas não favoráveis ou por motivos técnicos operacionais. Você poderá:

• Agendar outra viagem em outra data na AMELtur
• Receber 100% em créditos para uma nova compra na AMELtur

Pagamento parcelado: Na devolução será descontado um percentual de acordo com as taxas vigentes da operadora de crédito.

Cancelamento da Viagem pelo cliente devolução:

• Até 21 dias antes da viagem: devolução integral do valor pago;
• Entre 20 e 16 dias: 20% de multa;
• Entre 15 e 11 dias: 50% de multa;
• Entre 10 dias ou menos: 100% de multa.
• Em caso de cancelamento, é permitido substituições do passageiro, nas mesmas condições da reserva.

4) Em caso da AMELtur Agência de Turismo cancelar a excursão o valor pago será devolvido integralmente.

5) Crianças até 05 anos não pagam o transporte, viajam no colo.

6) Ocorrendo fatores climáticos ou imprevistos que prejudiquem a programação do passeio, o roteiro será alterado para melhor aproveitamento da viagem.

7) O Transporte poderá ocorrer em Ônibus, Micro ou Van de acordo com a quantidade de passageiros que serão notificados com antecedência.

08) MARCAÇÃO DE ASSENTOS: Os assentos serão marcados de acordo com as reservas de cada um observando-se parentes e amigos. O grupo será informado via whatsapp ou via e-mail a numeração dos acentos.

OBS: Terão prioridade as pessoas com dificuldades (ex: pessoas que passam mal, pessoas que necessitam viajar com as pernas alongadas etc.).

9) A AMELtur é responsável pela intermediação e todo o trâmite dos seus Pacotes Turísticos, bem como pela apresentação da formulação de itinerários, tarifas, Reservas, promoções e política comercial.

Baseado na Normativa Embratur – Nº 161

Embratur – Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo.

http://www.embratur.gov.br/piembraturnew/opencms/galerias/184_1611985.pdf